<p class="thumb"><img src="http://web-marketing.zako.org/images/ZopimLiveChat0.png" alt="ECサイトでプッシュ営業できる高機能 ウェブチャット サービス" title="ECサイトでプッシュ営業できる高機能チャット サービス" width="514" height="204" class="alignnone size-full wp-image-3990" /></p><p>これは本当に無料で良いのでしょうか。これが私の第一印象でしたｗ</p><p>最近ではIBMがサイト上でチャットを使い、プッシュ営業をかけたり、ホスティングサービスでも、サポートをチャットで行っている例もありますよね。</p><p>そんなところに、いきなりこんなにも高機能なチャットサービスが無料で出てくるとは、正直驚いていますｗ</p><!--more--><h3 class="header-label">ECサイトでプッシュ営業できる高機能ライブチャット サービス</h3><p>「<a class="web-site-link" href="http://bit.ly/Z84K7z" onclick="window.open('http://bit.ly/Z84K7z'); return false;">Zopim Live Chat</a>」は、<strong>サイト上に数行のタグを貼り付けるだけで、アクセス解析や、ピンポイントで顧客に話しかけたり、サポートしたりすることができるライブチャットサービス。</strong></p><p>今、どのページに誰がいるかが分かる上に、即座に話しかけられるようになっているのがポイントです。</p><h4 class="header-label">Zopim Live Chatの主な特徴</h4><ul>	<li>ページ毎にサポート可能</li>	<li>リアルタイムアクセス解析機能付</li>	<li>ピンポイントで訪問者に話しかけられる</li>	<li>ショートカットキーで即座に話しかけられる</li>	<li>会話した訪問者の管理も可能</li>	<li>コメントの履歴を蓄積</li>	<li>ログアウト時は、登録した、Gtalk（Gmail）、MSN、AIMアカウントへ通知</li>	<li>サポート担当を複数登録可能</li></ul><dl class="head-line"><dt>画面右下に表示</dt><dd><img src="http://lh6.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeSYBi4TuUI/AAAAAAAAV34/ve3rFXw9vNY/s800/ZopimLiveChat1.jpg" /></dd><dd>↑これはちょうど訪問者にピンポイントで話しかけているところ。驚くかもしれませんけどねｗ ちなみに設定しなくても、勝手に日本語になります。ちょっと微妙ですが。</dd><dt>管理画面 ダッシュボード</dt><dd><a href="http://lh5.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeU6NcXu6vI/AAAAAAAAV5o/_RKLouzsQqY/s800/ZopimLiveChat6.jpg"><img src="http://lh5.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeU6NcXu6vI/AAAAAAAAV5o/_RKLouzsQqY/s400/ZopimLiveChat6.jpg" /></a></dd><dd>↑これがアクセス解析の画面もある、管理画面のダッシュボード。お客さんとの会話履歴も、すべてここで一元管理。リピーターかどうかも分かるようになっています。常連さんの醍醐味もあり！？</dd><dd><a href="http://lh6.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeU9KCJEt0I/AAAAAAAAV54/WbuStYdyQsI/s800/ZopimLiveChat8.jpg"><img src="http://lh6.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeU9KCJEt0I/AAAAAAAAV54/WbuStYdyQsI/s400/ZopimLiveChat8.jpg" /></a></dd><dd>↑このように、訪問者に名前やメールアドレス、ノートを付けることも出来ます。</dd><dt>チャットコメント管理画面</dt><dd><a href="http://lh5.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeSZjR1zCwI/AAAAAAAAV4A/ALlaowoRpeo/s800/ZopimLiveChat2.jpg"><img src="http://lh5.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeSZjR1zCwI/AAAAAAAAV4A/ALlaowoRpeo/s400/ZopimLiveChat2.jpg" /></a></dd><dd>↑これが話しかけた時の管理画面。コメントの履歴も全て残されます。</dd><dd><a href="http://lh6.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeU_dh0iDYI/AAAAAAAAV6A/q37ADfyFUmY/s800/ZopimLiveChat9.jpg"><img src="http://lh6.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeU_dh0iDYI/AAAAAAAAV6A/q37ADfyFUmY/s400/ZopimLiveChat9.jpg" /></a></dd><dd>↑例えば「常連さん」とチャットをしながら、過去の会話を掘り返すことも出来ます。</dd><dt>離席中(ログアウト時)でもコメントを残せる</dt><dd><img src="http://lh4.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeSzluFxS2I/AAAAAAAAV5A/sawo5H3bWDc/s400/ZopimLiveChat4.jpg" /></dd><dd>↑こちらも若干日本語がおかしいですけど、離席中でもコメントを残せます。</dd><dt>離席中のコメントと来訪を通知</dt><dd><img src="http://lh6.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeSzl986QlI/AAAAAAAAV5I/qUL4i7Tdey4/s400/ZopimLiveChat5.jpg" /></dd><dd>↑離席中に残されたコメントがあるときは、赤くなって教えてくれます。Gmailアカウントなどを登録しておけば、ログアウトしていても、「コメントされたとき」「誰かがページを訪れた時」にGtalkにも通知されます。</dd><dt>ショートカットキーの作成も可能</dt><dd><img src="http://lh3.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeSaKLt-GEI/AAAAAAAAV4I/iNNBP126Vq4/s400/ZopimLiveChat3.jpg" /></dd><dd>↑これは「/a」で「いらっしゃいませ、何かお探しですか？」と登録した例。すばやく声をかけられるのが良いですね。</dd><dt>ショートカットコメントに選択肢も付けられる</dt><dd><img src="http://lh3.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeU7-IRRzgI/AAAAAAAAV5w/KJRjJeXxD-U/s400/ZopimLiveChat7.jpg" /></dd><dd>↑チャットに不慣れな方もいるでしょう、そんなときに役立ちそうな選択肢オプション。ショートカットキーの作成画面で設定可能です。</dd><dt>複数のサポート担当を登録可能</dt><dd><img src="http://lh4.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeVKV2irFwI/AAAAAAAAV6g/fV8Xjh17ZVk/s400/ZopimLiveChat10.jpg" /></dd><dd>↑このように、複数のサポートを登録することも出来ます。もちろん履歴でも、誰が対応したかすぐに分かるようになっています。管理者権限の有無も設定可能。</dd></dl><p>早速試してみたい方は<a class="web-site-link" href="http://bit.ly/Z84K7z" onclick="window.open('http://bit.ly/Z84K7z'); return false;">Zopim Live Chat</a>へどうぞ。</p><h4 class="header-label">ライブ サポートチャット設定手順</h4><ol>	<li><a class="web-site-link" href="http://bit.ly/Z84K7z" onclick="window.open('http://bit.ly/Z84K7z'); return false;">Zopim Live Chat</a>のページを開き、アカウントをリクエストします。<br /><a href="http://lh5.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeVSDeRCjGI/AAAAAAAAV6o/d1BWkpWTroU/s800/ZopimLiveChat01.jpg"><img src="http://lh5.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeVSDeRCjGI/AAAAAAAAV6o/d1BWkpWTroU/s400/ZopimLiveChat01.jpg" /></a></li>	<li>メールでパスワードが送られてくるので、http://desktop.zopim.comのページからログイン。<br /><a href="http://lh3.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeVSDt6Tb7I/AAAAAAAAV6w/GjiAz1VxD3o/s800/ZopimLiveChat02.jpg"><img src="http://lh3.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeVSDt6Tb7I/AAAAAAAAV6w/GjiAz1VxD3o/s400/ZopimLiveChat02.jpg" /></a></li>	<li>埋め込みタグの発行は、管理画面右上の「Setting」をクリックし、（２）の「Embed widget on my site」をクリックして行います。貼り付ける場所は&lt;/body&gt;の直前などになります。設置はこれで完了です。<br /><a href="http://lh3.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeVSD53Cj3I/AAAAAAAAV64/RsUu4dCSwS8/s800/ZopimLiveChat03.jpg"><img src="http://lh3.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeVSD53Cj3I/AAAAAAAAV64/RsUu4dCSwS8/s400/ZopimLiveChat03.jpg" /></a></li>	<li>ログアウト時の通知をGtalkなどに行いたい場合は、「Instant Messaging Settings」をクリックし、設定を行います。<br /><a href="http://lh3.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeVSELO1pAI/AAAAAAAAV7A/x1W47_56-vw/s800/ZopimLiveChat04.jpg"><img src="http://lh3.ggpht.com/_fRSz8mJZTZY/SeVSELO1pAI/AAAAAAAAV7A/x1W47_56-vw/s400/ZopimLiveChat04.jpg" /></a></li></ol><p>より詳細なサポートが必要な場合は、このページのチャット（あなたのブラウザの右下部分です。）からご相談ください。</p>
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