CGMとは-WEBマーケティング用語辞典
CGM
読み方 : シージーエム
スペル : Consumer Generated Media
CGMとは、インターネットなどを活用して消費者が内容を生成していくメディア。
今後は、社内コミュニケーションツールとして期待されている。
クチコミサイト、Q&Aコミュニティ、ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)、ブログ、COI(Community Of Interest)サイトなどがこれにあたる。
SEOの観点からみると、2011年5月時点でGoogleのマットカッツ氏が、不特定多数のユーザーによって作られたコンテンツの評価に対して見方を変えるといった発言をしており、今後どのような影響をあたえるのかも注目すべき点である。
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