Twitter (ツイッター) のカテゴリー
スポンサードリンク
Twitterを活用したカスタマーサポートを利用しやすくする「Followbase」

「Twitterでカスタマーサポートをする」なんて聞くと、リソースで見ても、コストで見ても、明らかに大変そうな気がしてしまいますよね。
しかし、どんなに大変そうだと察知しても、そこにどんなメリットがあるのかを見いだすのは大事なこと。
今回は、Twitterでカスタマーサポートをしているアカウントを、ユーザー、企業双方が活用しやすくなるサービスをご紹介します。
Tags: CRM, Twitter (ツイッター)


